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物业客户关系维护一览表时间:2024-10-07 12:59:23
变更片区管家时,新片区管家应在两个月内对管辖片区所有客户进行电线个月内
同业人士的眼光更加挑剔,服务要求更需专业和细致,需客服负责人定期就物业工作详细沟通,管控同业人士的期望和感受,如服务简报推送、节日祝福、报事回访。
1.业主的尊崇感和满足感需要“特别维护”,客服负责人/项目经理需要定期关心问候业主;
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