2024年2月2日15：00，省政府新闻办召开河南省2024年春运工作应对低温雨雪冰冻灾害新闻发布会。

　　发布内容：介绍和解读近期我省低温雨雪冰冻灾害下的应急处置、保通保畅保安全等有关情况，并回答媒体关注的问题。

　　2月1日9时，我省启动低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应。目前正值节前春运的关键时刻，省委、省政府高度重视，要求各地各有关部门积极应对低温雨雪冰冻灾害，全力做好春运保通保畅保安全工作。为及时回应群众关切，今天的新闻发布会，我们再次邀请到省交通运输厅和省春运专班相关单位负责同志出席，向大家介绍我省积极采取应对措施，全力做好春运工作的有关情况，并回答媒体关注的问题。

　　大家好！首先感谢新闻媒体朋友们对2024年春运工作的关心和支持。今天是春运以来的第二次发布会，按照省政府低温雨雪冰冻灾害应急指挥部、省春运工作专班部署，我和相关部门负责同志，就我省应对此轮低温雨雪冰冻灾害有关情况和大家关心的问题作一介绍。

　　1月26日春运启动以来，全省春运客流明显增长，截至目前，累计发送旅客728.4万人次，其中道路水路351.1万人次，铁路323.8万人次，民航53.5万人次，高速公路出口流量1335.6万辆。

　　1月31日以来，我省北部、中西部、东部普降中到大雪，低温雨雪冰冻天气对公路、铁路、民航带来较大影响。省委、省政府高度重视此次恶劣天气应对工作，楼阳生书记专门作出批示，王凯省长、孙守刚常务副省长分别于1月31日、2月1日到省交通运输厅指挥调度，对应对恶劣天气、做好春运安全应急工作进行了部署安排。截至今天，除1月31日晚个别路段因事故出现短时拥堵、部分路段因天气原因进行交通管制外，其他道路通行基本正常，春运整体平稳有序。省春运专班深入贯彻省委、省政府工作要求，细化极端恶劣天气应急处置预案，围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，全力以赴做好春运各项工作。我们主要采取了以下措施：

　　一是重点做好应对准备。按照省政府安排，省低温雨雪冰冻灾害应急指挥部和春运工作专班合并办公，各地市均成立了相应机制，24小时全天候开展工作。结合最新气象预警，及时启动应急响应，针对可能发生的高速公路长距离拥堵、航班大面积延误、高铁长时间停运等极端情况，全面做好准备。

　　二是全力做好应急处置。省交通运输系统迅速进入应战状态，以雪为令，加强全省路网综合调度，360支除雪融冰队伍、近3000台大型设备采取24小时人机轮番作业，全力做好道路除雪融冰，强化安全督导检查，最大限度减少交通管制、保障路网畅通。国铁郑州局集团对部分线路运行方案进行动态调整，采取临时限速等措施，全力保障安全运输需求。民航机场及时清除跑道积雪，确保航班顺利起降。郑州地铁1、2、5号线点，确保到达旅客及时疏运。公安、交通部门联勤联动，人员力量应上尽上，巡逻车辆应出尽出，重点桥隧专人值守，随时处置交通事故和突发事件。

　　三是尽力做好力量配置。交通运输系统根据雪情变化，及时增配补充除雪融冰专业设备和物资，配备应急转运队伍2879人、大中型客车900辆、厢式货车440辆，提前做好准备。按照有热水、有热饭、有油加、有电充、有御寒衣被的“五有”标准，加强高速公路服务区油气、食品等物资储备。商务系统安排220个应急商品集散地、1936个应急投放网点随时待命，4家骨干农批市场总库存122.8万吨，可保障正常交易15-20天。应急系统预置救援队伍393支、1.38万人，专业救援大型设备1200余套。

　　四是努力做好暖心服务。根据气象和路况实时变化，及时发布提醒，利用广播、电视、“豫见交通”微信公众号等多种方式，全天候滚动发布气象、路况、出行等信息，提醒公众合理出行。52个高铁站、46个普速站候车室全天候24小时开放，安装用水加热暖宝、免费手机充电桩等设施。民航部门安排专人解决旅客诉求，做好延误航班保障和旅客服务工作。根据车流变化，高速公路服务区增设临时卫生间、移动充电车，提供春节特色饭菜，确保群众平安便捷温馨出行。

　　根据气象预报，预计今天到4日，我省黄河以南有小到中雪，其中东部、南部有暴雪，淮河以南部分时段有冻雨。下一步，我们将继续采取有力措施，在前期工作基础上，狠抓工作落实、全力做好服务，让大家能够顺利出行、平安回家。重点做好以下四个方面工作：

　　一是持续做好除雪保通。根据雪情变化，在未来雨雪集中的南部地区，进一步增加融雪剂、防滑料等应急救援物资，按照“随下随清、边清边通”的原则，优先抓好重点路段、重点桥梁除雪融冰工作，动态调整交通管制路段，最大限度减少高速出入口关闭时长。针对道路突发情况，采取“路警”联合压车带道方式，护送车辆安全通行。做好铁路设备维护、线路巡检，确保运输顺畅。加强民航机场除雪保障，提高航班正常率。加强道路客运、城市公交、出租汽车、地铁城铁与火车站、机场等重点场所无缝对接，确保旅客顺畅疏运。

　　二是持续做好旅客服务。深入开展春运“情满旅途”活动，全省高速公路服务区强化加油、充电等综合服务保障，必要时向公众开放收费站、养护道班等基层站点，切实为临时滞留旅客做好餐饮、热水、休息、保暖等基本服务，保障群众出行途中吃得饱、住得暖、行得安。密切关注候车候机客流变化，在客运站、机场、火车站扩大候车区域，储备应急酒店，指定应急医院，切实防范大规模滞留，坚决防止人员受冻、挨饿等情况发生。

　　三是持续做好物资保供。严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策，做好蔬菜、水果、肉蛋奶等民生物资货源组织和运输服务保障，以充足的供应保障民生物资物价稳定。坚持“一事一协调”保障运输需求，确保重点产业链供应链运输畅通。强化煤电油气运保障机制，协调做好重点用煤用气企业、电力和油气供应企业供需对接，确保重点发电企业电煤储量维持在15-20天，保障人民群众温暖过冬。督促邮政快递、物流企业加强人力运力调配，畅通末端配送“微循环”，满足群众基本寄递需求。

　　四是持续做好安全保障。加强道路基础设施隐患排查，加大客运班车、旅游包车、危险品运输车辆监管力度。根据冰雪情况，科学制定高铁线路运行限速标准，在航班运行期间对跑道摩擦系数进行持续监测，确保安全运行。聚焦机场、车站、旅游景点等人员密集场所和重点区域，整治消防安全隐患，强化联合执法，严厉打击疲劳驾驶、超速、超限超载运输等违法违规行为。启用“河南高速阳光救援”微信小程序，对故障车辆免费救援，对事故车辆精准救援、快速处置，最大限度为群众便捷出行、平安回家保驾护航。

　　由于今后几天雨雪天气还将持续，个别地区还将出现极端恶劣天气，给大家的旅途还会带来影响，临近春节，大家归乡的心情越来越迫切，路上的车也越来越多，在此，向广大朋友们作三点温馨提示：一是请密切关注省内和出行目的地天气预报，在雨雪天气期间尽量减少出行；确需外出的，请科学合理安排出行时间。二是请各位自驾出行的朋友提前检查车辆状况，出行途中不超速行车、不疲劳驾驶，做到安全出行。三是请及时关注高速公路、铁路、民航等部门服务热线，我们将第一时间竭诚为您服务。

　　今天是腊月二十三农历小年，在此，我也提前向大家拜个早年，祝大家新春快乐、万事如意、龙年大吉！

　　谢谢唐厅长的详实发布！接下来，欢迎记者朋友就本场发布会关注的内容进行提问，也请提问前先通报所在的新闻机构。

　　刚才发布中介绍道，在近期低温雨雪冰冻天气下，河南做了很多工作来确保春运通畅，想进一步了解一下，我们是如何做好全省公路保通保畅工作的？谢谢。

　　谢谢这位媒体记者的提问。在当前低温冰冻雨雪天气下，在大家关注高速封闭，高铁列车出现调整，民航也出现调整的情况下，我们公路如何保障人民群众的出行。借此机会，我也为各位朋友做简单的汇报。

　　自1月31日新一轮低温雨雪冰冻天气以来，全省公路部门全力保通保畅，截至2月2日12时，累计投入抢险队伍360支、1.5万人，确保的全省高速公路、干线公路的通行。因为雨雪天气，全省共有29条高速公路、10处国省干线路因道路结冰采取临时管控措施，这些管控措施根据不同的情况都已经解除。

　　一是加强统筹安排。我们坚持全省交通一盘棋，统筹调度高速、普通干线、农村公路养护应急物资、应急设备，根据雪情、路况需要，统筹调配，哪里需要，集中攻坚，确保大家走得安全、走得顺畅。

　　二是做好通行保通。保持除雪车、推土机、挖掘机等各种应急设备正常运转，应急抢险队伍24小时待命，设置保通驻点，强化现场疏导，一旦发现紧急状况，将科学调度应急队伍、应急物资和设备，坚持“人歇机不歇”等多种除雪方式，及时消除路面积雪，做到“随下随清、雪中路通”，高速公路出入口能开尽开。目前我们全面启动了高速公路“阳光救援”服务平台，快速清障、快速通行。对于滞留车辆，我们将联合交警部门组织巡逻车护送安全通行。

　　三是强化安全运营。安全是第一位的，我们将利用高速公路两万多路视频监控、“畅行通”APP对全省500个高速收费站、68个应急指挥中心进行巡查调度；依托国省干线一千多个监控点，对交通流量大、易发生事故、地质灾害频发路段实施重点监测；对全省公路易拥堵、易结冰的京港澳高速刘江立交、郑栾高速始祖山隧道、国道207云台山段等374处重点路段，提前预置抢险队伍、应急机械和物资，确保出现突发状况时快速反应、快速处置。

　　四是全力周到服务。全省高速公路已开通运营的服务区紧急调拨和置备了一批食品、药品、燃油以及保暖衣等应急物资。针对可能出现的各类极端情况和司乘人员滞留情况，服务区内“司机之家”提供简易床铺、被褥、淋浴等服务，充分利用餐厅、办公室、会议室等场所设置临时安置区域，备好方便食品、热水等应急物资，最大限度地为滞留司乘人员提供便利。针对车流量较大服务区，如，如厕难、喝水难的问题，通过增设临时卫生间、应急卫生间，开放办公区域卫生间等方式增加厕位，高峰时段服务区全部档口提供免费开水服务。协调充电运营企业安排运维人员，确保安全运营，充电桩易损件要随车配备齐全，要保障全省高速公路1796个充电桩正常运营。

　　在此，温馨提示广大司乘人员，在公路上如遇运营交通工具故障等紧急需要提供帮助或者咨询服务，可随时拨打交通部门的12328服务电话。在这里，我通过媒体郑重地向大家宣布，如您在河南相关高速公路服务区等途中出现滞留，在除夕之夜，我们将为广大驻留的司乘人员提供具有中原风味的年夜饭，让司乘人员在路途中也能感受到家的感觉和节日氛围。

　　2月1日9时，河南省启动低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应。请问，应急管理部门出台了哪些应急预案？公众在安全防范雨雪冰冻灾害应该注意哪些问题？谢谢。

　　谢谢你的提问。为做好这次低温雨雪冰冻天气防范应对，省应急厅下发了《关于做好本轮大范围雨雪冰冻天气过程救灾和物资保障工作的紧急通知》，并于2月1日上午9时启动了Ⅳ级应急响应。郑州、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店、航空港区等8个市（区）、51个县（市、区）先后启动本地区低温雨雪冰冻灾害应急响应。截至今天上午12点，全省煤、电、油、水、气、暖保供良好，生产生活秩序总体稳定。我们采取的措施主要有四个方面：

　　一是落实力量物资。截至目前，全省各地和交通、住建、公安、消防、电力、燃气、应急等部门共预置队伍1.17万支、33万余人，先后有1284支应急队伍、5.1万人参加应急行动，无避险转移人员。全省县级以上226个救灾物资储备库，共储备折叠床、棉衣、棉被等救灾物资约350万件套，一旦发生灾情，随时可以调用。

　　二是强化安全保障。以省安委办名义向地市和重点行业主管单位发出安全提示，要求聚焦重点场所、重点领域、重点部位，做好隐患排查和安全生产工作。我们还派出工作组与省春运专班对接开展联合办公，并与气象、住建等部门保持密切联系，滚动会商研判，及时通报信息。

　　三是开展冬春救助。今年全省冬春需救助人员628.16万人。我厅前期争取中央冬春救助资金8.17亿元，安排省级资金2200万元，目前，冬春救助资金已经全部发放到救助对象手中，保障群众安全过冬、温暖过年。

　　四是加强应急值守。严格执行领导带班和24小时值班制度，实行日调度制度。同时派出6个工作组，指导地市做好安全生产和低温雨雪冰冻防范工作。

　　这次低温雨雪冰冻天气具有极端性强、持续时间长的特点，生产经营单位要完善防凝冻、防滑跌、防火防爆、防中毒窒息等措施，加强消防安全管理，对重点场所、重点部位开展针对性检查，及时消除安全隐患。户外作业人员要采取必要的保暖措施，遇到极端雨雪天气，要及时停止户外作业。

　　现在临近春节，人流、物流量很大，各种节庆活动也比较多，在这里提醒大家，首先要注意出行安全，留意天气预报和道路通行情况，恶劣天气下，尽量减少外出。居家生活安全方面，要谨防火灾、一氧化碳中毒、触电等事故的发生，切勿超负荷用电，取暖器材远离易燃易爆物。要及时清理建筑物、临时构筑物上的积雪，防止发生垮塌。另外，近期天气较冷，也请大家做好防寒保暖，预防各类疾病发生。

　　当前正处于春运出行高峰期，请问，接下来河南雨雪与过去两天相比，强度和落区上有什么差别？此轮雨雪过程何时结束？谢谢。

　　谢谢你的提问。本次雨雪过程的总体特征是影响范围广、持续时间长、累积雨雪量大、降水相态复杂，雨雪的同时还伴有冻雨、大风、低温等多种灾害性天气。本轮雨雪冰冻天气预计将是今冬以来持续时间最长的一次过程，过程主要分两个阶段，第一阶段从1月31号白天开始，到2月1号夜里，雨雪就基本停止了；第二阶段的降水今天已经陆续开始，预计会持续到4号。

　　在第一阶段的雨雪过程中，我省北中部、东南部出现了中到大雪，最大降雪量出现在驻马店的新蔡10.8毫米，达到暴雪量级，郑州市区降雪量5.3毫米。第一阶段雨雪过后，北部、中部、东南部大部积雪深度在1到7厘米，最大积雪深度出现在嵩县10厘米，郑州市区积雪深度4厘米。

　　伴随着雨雪和冷空气的影响，我省气温下降明显。全省最高气温较过程前下降6℃以上，北中部降幅达10到13℃。今天早晨，北部、西部的最低温度就只有零下8℃到零下6℃（其他地区零下5℃到零下3℃），气温最低的站点是林州原康站零下11.4℃。1月31日和2月1日两天全省大部还出现了4到5级的偏北大风，局部阵风超过8级，风速最大的测站位于禹州市卧龙山31.5米/秒（达到11级）。

　　再说一下下一阶段的雨雪：受持续的西南暖湿气流和北方较强冷空气的共同影响，预计今天下午到4号，我省将进入下一阶段明显雨雪天气。从实况监测来看，今天上午我省雨雪就自西南向东北逐渐扩展开来。目前黄河以南地区都已出现小雪，信阳地区为雨夹雪。预计今天下午到夜里全省大部有小到中雪，西部和东南部大到暴雪，淮河以南伴有冻雨。3号和4号是本轮雨雪最为集中的时段，受槽前暖湿气流和江淮气旋影响，全省大部有中到大雪，东部、东南部暴雪，局部可能还会出现大暴雪。

　　与过去两天我省的降雪相比，今天开始到4号的这一阶段降雪在持续时间上会更长、累计降雪量会更大，强降雪落区也有所不同。

　　过去两天的强降雪主要出现在河南的中西部和东部，大雪量级为主，局部暴雪。接下来的强降雪将出现在西部和东南部，过程累计降水量：北部地区5到10毫米，东南部20到30毫米，局地40毫米；其他地区10到20毫米。雨雪过后新增积雪深度：西北部地区5-10厘米；东南部15到25厘米（局部可能会有30厘米）；其他县市10-15厘米。

　　本轮强降雪预计将于2月5日以后结束。雨雪结束后，春节期间河南雨雪较少，但节前气温回升缓慢，2号到9号，全省大部的最高气温都只有0℃左右，5到7号大部分地区的最低气温在零下9℃到零下7℃，中西部地区可降至零下12℃到零下10℃，局地达到零下14℃左右。

　　针对本轮雨雪天气过程，省气象局认真贯彻落实省委、省政府部署要求，严密监视天气变化，加强会商研判，递进式开展预报预警服务，省气象局在26日和29日分别发布《重要天气报告》，省气防指下发《关于做好大范围雨雪天气防范工作的通知》。省气象局29日召开新闻通报会，1月30日启动重大气象灾害Ⅳ级应急响应，并启动全省地面和高空应急加密观测。截至目前，省气象局滚动制作发布了《重要天气报告》2期、《重要天气预警报告》1期、《气象信息快报》9期，全省各级气象部门共发布暴雪、大风、大雾、道路结冰等预警信号432条。

　　我们还加强协同联动。加密与中央气象台会商研判，做好大范围雨雪天气监测预报预警工作。选派专家组入驻省交通运输指挥中心、中铁郑州局集团等气象灾害防御重点单位，提供现场气象服务保障。联合陕西、江苏、山东、安徽等气象部门制作春运交通高影响天气预报，服务公众跨省出行。与农业部门联合发布设施农业气象灾害高风险预警。

　　开展“一过程一策”的科普宣传，与河南广电大象新闻联合直播，通过全媒体矩阵开展公众气象服务，累计观看人次超过 200 万。

　　接下来我们将进一步加强监测预报预警，做好春运气象服务保障。也提醒各地各部门继续密切关注属地气象台站发布的最新天气预报、气象灾害预警信号和气象风险提示。谢谢！

　　近日的大范围持续性雨雪冰冻天气恰逢春运，请问，河南公安部门在春运保通保畅保安全方面做了哪些工作？谢谢。

　　谢谢这位媒体记者的提问。为认真贯彻落实省政府领导指示精神，按照2024年春运工作的整体部署，省公安厅高度重视，安排部署全省公安机关全员动员、全警上路，紧盯重点、看牢关键，全力应对此次恶劣天气，重点做好“四个强化”：

　　一是强化调度指挥。针对此次低温雨雪冰冻天气，省公安厅迅速启动应急预案，加强各地调度指挥，科学调整勤务部署，先后3次召开专题视频调度会对加强道路交通安全管理工作作出具体部署，交警总队每日进行视频调度，实时掌握道路通行状况，及时处置各类突发警情。目前，全省共启动执勤执法站103个，出动警力33647人次，警车5308辆次，救助群众4103人次。

　　二是强化疏堵保畅。全省各级公安交管部门严格落实路警联勤模式，采取联合巡逻、交替巡逻，督促清障车辆上路，发现道路拥堵等突发情况，确保做到随时响应、快速处置、及时恢复。针对桥梁、隧道、涵洞等易积雪结冰重点路段，加大巡逻频次，采取巡逻喊话、警车带道、编队通行等措施，最大限度保障车辆安全有序通行。

　　三是强化重点管控。按照“一路段一预案”的工作要求，联合交通运输部门提前将铲雪除冰人员物资、机械设备投放到前期研判梳理出的93条易受恶劣天气影响、126条易发生交通事故的重点路段，因时因地采取限速通行、间断放行、分车型放行等措施，最大限度减少封路、保障主干公路通行，坚决避免人员车辆大规模滞留。

　　四是强化宣传提示。坚持线上线下同步，充分借助各类传统媒体和网络新媒体开展预警宣传，提示引导群众科学规划线路。针对因道路积雪结冰导致交通中断的路段，及时发布中断原因、管控措施、预计恢复时间。全省已发布各类提示信息48508条。

　　各位媒体界朋友，全省公安交管部门将坚持人民至上、生命至上，全力以赴应对此次低温雨雪冰冻天气，确保群众的出行安全。也衷心感谢各位媒体界朋友长期以来对河南公安交警的关心、理解和支持。谢谢大家！

　　请问，目前天气情况对郑州机场航班造成了哪些影响？另外，针对近期低温雨雪天气，机场方面采取了哪些有效应对措施？谢谢。

　　谢谢记者朋友的提问。本轮低温雨雪天气对郑州机场生产运行和旅客服务保障工作造成了一定的影响。

　　郑州机场1月31日计划执行航班642架次，由于受夜间降雪天气原因影响航班取消24架次，其中进港航班取消15架次，本场出港航班取消9架次。2月1日执行航班637架次，因天气原因造成部分航班延误。2月2日计划执行657架次。1月31日至2月2日凌晨，郑州机场对跑道进行了10次除冰雪作业，同时在航班运行期间对跑道摩擦系数进行持续监测，确保安全运行，尽可能给旅客进出港创造最大便捷。针对本轮低温雨雪天气，郑州机场采取了如下措施。

　　一是及时召开天气状况研判会议。根据天气预报研判此次雨雪冰冻天气对生产运行工作的影响，对降雪过程的形态、时长、风量、风速等数据进行判断，对航班进行科学编排，在预判的基础上提前启动预警机制，于1月29日21:30就启动了冰雪天气蓝色预警，1月31日09:00升级为黄色预警，根据事前研判和当前春运形势，郑州机场在本轮复杂天气条件下的运行原则为：小雪不影响、中雪不停航、大雪能够快速恢复运行。二是加强物资储备。目前，郑州机场储备除冰液约2200吨，融雪剂470吨，能够满足本轮雨雪冰冻天气保障需求，组织除冰雪工作人员1600余人，可以随时投入到本轮冰雪天气保障工作中去。为了做好航班延误保障工作，郑州机场已签署协议酒店69家，可供房源2000间，可保障航班延误时，5000人休息使用。同时，郑州机场在航站楼内准备了2500余条毛毯，1000余张折叠床和躺椅，各类充电设施1100个，可同时满足2000多名旅客在候机楼内临时休息或过夜休息使用。三是启动除冰雪会商工作机制。第一时间在机场指挥中心建立复杂天气应急指挥部，各驻场单位在指挥部的统筹协调下进行协商、研判，积极开展工作。四是协调联动，保通保畅。机场集团与交通、公安、机场高速等部门建立联动机制，确保机场高速公路畅通；另一方面在大面积航班延误情况下，及时启动机场与地铁、城际铁路的联动机制，确保及时进行旅客疏散和妥善安置。五是加强应急值守。目前各生产运行保障单位24小时值班值守，将全部精力投入到除冰雪保春运工作中去，机场集团也将继续加强信息报告，努力做好恶劣天气条件下各类突发事件的处置和机场运行工作，坚决落实国家春运办“情满旅途”的工作要求。

　　另外，根据气象部门预测，2月2日-2月4日郑州机场将会出现小雪、短时中雪或大雪天气，提醒广大旅客，密切关注往来目的地天气情况及所乘航班动态，合理安排出行计划，旅客可拨打郑州机场24小时服务热线咨询航班情况。

　　道路除雪工作是保通保畅保安全的关键环节，请问，河南交投集团作为全省高速公路管理的“主力军”，在除雪保通和保障群众出行方面都做了哪些工作？谢谢。

　　谢谢这位媒体记者的提问。交投集团管辖高速公路里程接近全省80%，承担着高速公路春运保安全、保畅通、保服务的重要使命。自收到本轮降雪天气预警信息以来，交投集团严格贯彻落实省委省政府、省交通运输厅关于春运服务保障和低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的决策部署，围绕“护航高速公路美好出行”的核心任务，针对本轮降雪冻雨天气“范围更广、强度更强、雨雪相态更加复杂”的特点，提前分析研判形势，进入“战时”状态，“以雪为令”行动，加大人力物力投入，全力开展除雪保通服务工作，保障路网有序运行和人民群众平安顺利出行。

　　一是提前准备充足的应急物资和除雪设备。目前共储备融雪剂3.25万吨，大型除雪车辆设备989台套，除雪作业人员近4000人，防滑沙、料约3800吨，能够应对2至3轮全省范围强降雪；集团平均每100公里配置多功能除雪车不少于6台，配备除雪融冰作业小组不少于6个，每个作业小组5-6人，具备“人停车不停”的连续除雪作业能力。此外，集团各路段及服务区共备有棉大衣3.79万件、方便面9.9万箱、矿泉水8.2万箱、喷灯400余个、防滑链1500余条；服务区储备油品7361吨，其中-10#柴油875吨，能够满足5天使用需要。并且根据消耗情况持续补充各类物资，确保极端天气情况下有充分的物资条件帮扶受困司乘。同时，交投集团还从全省各高速公路建设项目公司调配应急队伍和装备，作为一支后备力量，必要情况下将一声令下投入到除雪融冰工作。

　　二是多管齐下“立体式”开展除雪保通工作。交投集团统筹安排除雪班组，将多功能除雪车、装载机、平地机、运输车辆优化组合，实行“机械清扫为主、人工攻坚为辅”，提高除雪融冰效率；执行“2+3”路警联勤机制，在收费站、服务区、重要枢纽位置出入口，重点桥梁、隧道两端和易拥堵点等重点部位靠前布设保通力量，提高道路巡查频次，加密清障救援车辆配置，充分发挥清障救援解堵保畅作用，提高事故拥堵处置速度；采取“分级管控、间断放行、带车通行、接续护航”方式，在雨雪雾天能见度较差时，保障高速公路主线车辆安全有序通行，避免车辆长距离滞留；充分发挥高速公路“一路多方”机制作用，启动与邻省高速公路管理单位之间的协调联动工作机制，联合保障好京港澳高速、连霍高速、大广高速、沪陕高速等国道主干线的“进出省通道”。

　　三是在恶劣天气期间向司乘人员提供温馨服务。集团所属各高速公路管理单位均成立了党员突击队，设置志愿服务岗，按照有热水、有热饭、有油加、有电充、有御寒衣被的“五个有”标准，向冰雪天气受困司乘提供温馨服务。集团各服务区利用办公室、会议室等空间，充分挖掘临时住宿安置的最大潜力，绝不让司乘朋友在集团服务区“风餐露宿”。同时，春运期间，集团所属服务区将在落实好河南高速公路服务区“五提供、五确保”十项承诺的基础上，进一步丰富服务内容，为广大司乘朋友提供更多暖心服务：一是春运期间货车司机客房住宿8折优惠，并提供淋浴、洗衣服务；二是除夕至初八和元宵节，集团服务区汽修厂将为所有车辆提供免费充气、搭电服务；三是元宵节当天，集团服务区将邀请司乘人员参加“元宵节、吃汤圆、猜灯谜”活动，免费品尝汤圆；四是春运期间，集团服务区将联合属地乡村振兴部门，推出多种地方土特产，积极助农惠农，并实行商品满减优惠让利。

　　1月31日下午至2月2日上午，集团除雪保通队伍昼夜连续作业，已基本清除高速公路车道积雪。其间共撒布融雪剂1.95万吨，出动人工9900余人次，出动多功能除雪车2080台班，其他除雪设备1348台班，开展道路救援576起，目前集团管辖高速公路整体上通行顺畅。下一步，交投集团将根据气象部门最新预测信息，组织除雪保通队伍严阵以待，一旦出现降雪，将继续保持“人停车不停”的连续作业状态，努力保障高速大通道的安全畅通，用心、用情守护好广大司乘朋友们的美好归乡路。谢谢！

　　我们关注到，大范围雨雪冰冻天气影响到了铁路部分列车的运行。请问，为确保旅客出行安全，铁路部门做了哪些工作及应急组织措施来确保铁路运输安全？谢谢。

　　谢谢你的提问和对铁路工作的关心关注。为保证高铁运输安全及旅客出行需要，我们动态做好列车开行方案调整工作。2024年春运，郑州局客流特点是以到达客流为主。按照国铁集团要求保证北、上、广出行客流需要，要求冰雪严重地区以停运管内高铁为主、腾出能力为直通高铁让行。根据河南省气象部门天气预报，经过郑州局主要领导组织有关部门会商，在保证安全的前提下，尽可能减少旅客列车停运的原则，2月2日共停运担当列车27对，其中直通停运7对，管内停运20对。由于雨雪天气影响，部分旅客列车停运对旅客出行造成不便，表示真诚的歉意，也非常感谢广大旅客给予铁路部门工作理解和支持。

　　自1月31日至2月5日，管内52个高铁站、46个普速站候车室全天候24小时开放。开放期间，各站提供照明、供暖、饮用水、卫生间、保洁等客运基本服务。管内车站安装盥洗间用水加热暖宝1358个，为旅客使用温热水洗漱条件；安装免费充电桩126个供旅客手机应急充电使用；候车室内设有商铺的车站做好饮食品销售储备。

　　协调旅客交通接驳。旅客恶劣天气期间，各站积极主动与所在地政府沟通联系，协调公交、地铁、出租车等市内交通接驳，做好旅客转运，畅通旅客出行“最后一公里”。谢谢！

　　谢谢记者朋友的积极提问，也谢谢各位发布人对当前春运服务保障工作情况的介绍！今天的现场提问就先到这里，如果大家还有其他关注的问题，发布会结束后，可以与省交通运输厅等发布单位联系，进一步采访了解。在此，也希望各新闻媒体的朋友持续关注我省全力做好春运保通保畅保安全的各项工作，加大宣传报道力度，及时准确发布各类服务信息和预警提示，更好地满足人民群众的出行需求，让大家都能够顺利出行、平安回家，让我们共同努力，确保实现平安春运、便捷春运、温馨春运！

　　最后，再次谢谢各位发布人！谢谢记者朋友们！今天的新闻发布会就到这里，也祝大家小年快乐，再见！